Disney+ retira conteúdos em 4K, HDR10 e Dolby Vision no Brasil

Os assinantes do Disney+ no Brasil foram surpreendidos por uma mudança silenciosa e bastante indesejada na plataforma. O serviço de streaming deixou de oferecer exibição de conteúdos em resolução 4K UHD, além de remover o suporte às tecnologias de imagem HDR10 e Dolby Vision em todo o catálogo nacional.

A alteração na qualidade de transmissão ocorreu sem qualquer comunicado prévio aos consumidores. A mudança foi notada pelos próprios usuários e confirmada na página oficial de assinaturas da plataforma, que atualizou as especificações do plano Premium informando agora que a resolução máxima oferecida é de 1080p (Full HD). O áudio com suporte a Dolby Atmos é a única tecnologia avançada que permanece disponível no plano.

O rebaixamento da qualidade visual gerou uma onda de indignação nas redes sociais, já que a empresa manteve o valor da assinatura Premium inalterado em R$ 69,90 mensais — cobrando o preço cheio por um pacote que perdeu um de seus principais atrativos técnicos.

Apesar de a Disney ainda não ter emitido uma nota oficial explicando a situação no Brasil, a remoção do recurso está ligada a uma disputa judicial com a InterDigital, empresa detentora de patentes de tecnologias de compressão de vídeo. Esse mesmo impasse de licenciamento já havia feito o Disney+ perder as transmissões em 4K e HDR em diversos países da Europa há alguns meses.

Na época do bloqueio europeu, a companhia informou tratar-se de uma limitação temporária decorrente de determinações judiciais, sem definir um prazo para o restabelecimento dos formatos ou oferecer compensações financeiras aos clientes afetados.